Gestion de mon compte

Si la mise en pause de quelques semaines ne suffit pas. Tu peux facilement résilier ton abonnement depuis ton compte client en respectant un délai de 3 jours avant ton jour de livraison (jour de récurrence choisi).

En plus d’ingrédients BIO et de recettes gourmandes, tu peux recevoir une sélection de produits qui varient chaque semaine.

Tu peux facilement les ajouter à ton panier lors de la modification des recettes à venir en te rendant sur ton compte et en cliquant sur « À venir » et le bouton « modifier les recettes ».

Chaque semaine, le jeudi, tu reçois un mail avec une proposition de recettes pour la semaine d'après. Si celles-ci te convient, ne fait rien, elles arriva chez toi directement le jour prévu. Si tu souhaites la modifier, clique sur « modifier mes recettes » et tu pourras choisir d’autres recettes et/ou ajouter des produits complémentaires à ta commande.

Pour mettre en pause et/ou rythmer la fréquence de tes livraisons, connecte-toi à ton compte » Mon Abonnement » A venir » Commandes suivantes et choisis la date pour laquelle tu souhaites mettre en pause la livraison. C’est très pratique et c’est fait en 1 clic ! La livraison concernée apparaitra avec une pastille jaune plutôt que verte.

Tu as changé d’avis ? Pas de problème, clique sur reprendre la livraison et la pastille repassera en vert.

Toutes ces modifications sont possibles directement et facilement depuis ton compte client.

Notre abonnement est très flexible et n'a pas de durée minimum. Tu ne prends donc aucun engagement! Lorsque tu achètes la formule abonnement, tu choisis ta quantité (2,3,4,5 personnes), et ton jour de livraison. Ensuite, chaque semaine, tu reçois un mail avec la proposition de 3 recettes de saison. Tu as plusieurs jours pour modifier ces recettes et/ajouter des produits complémentaires à ta commande hebdomadaire si tu le souhaites. Si tu ne modifies rien tu recevras automatiquement les 3 recettes proposées.

A tout moment, tu as accès à ton compte client dans lequel tu peux gérer tes livraisons en 1 clic. Par exemple, tu peux à tout moment suspendre une ou plusieurs livraisons avec la fonction de mise en pause ou même résilier ton abonnement.

Tu ne trouves pas la réponse à tes questions ?

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