Gestion de mon compte

Tu peux mettre en pause ton abonnement en un clic mais si cela ne suffit pas, tu peux facilement résilier ton abonnement depuis ton compte client.

Tu peux facilement ajouter chaque semaine des recettes supplémentaires ou des ingrédients en vrac en te rendant sur ton compte et en cliquant sur « À venir » puis sur le bouton « modifier les recettes ».

Chaque jeudi, tu reçois un e-mail avec une proposition de recettes pour la semaine à venir. Si celles-ci te conviennent, ne fait rien, elles arriveront directement chez toi le jour prévu. Si tu souhaites les modifier, clique sur « modifier mes recettes » et tu pourras choisir d’autres recettes et/ou ajouter des produits complémentaires à ta commande.

Pour mettre en pause et/ou rythmer la fréquence de tes livraisons, connecte-toi à ton compte » Mon Abonnement » A venir » Commandes suivantes et choisis la date pour laquelle tu souhaites mettre en pause la livraison. C’est très pratique et c’est fait en 1 clic ! La livraison concernée apparaitra avec une pastille jaune plutôt que verte.

Tu as changé d’avis ? Pas de problème, clique sur reprendre la livraison et la pastille repassera en vert.

Tu as jusqu’au dimanche 22h au plus tard pour mettre en pause la semaine à venir.

Toutes ces modifications sont possibles directement et facilement depuis ton compte client.

Notre abonnement est très flexible et n'a pas de durée minimum. Tu ne prends donc aucun engagement ! Lorsque tu achètes la formule abonnement, tu choisis ta quantité (2,3,4,5 personnes), et ton jour de livraison. Ensuite, chaque jeudi, tu reçois un mail avec la proposition de 3 recettes de saison. Tu as jusqu’au dimanche précédent ta livraison 22h pour modifier ces recettes et/ajouter des produits complémentaires à ta commande hebdomadaire si tu le souhaites. Si tu ne modifies rien tu recevras automatiquement les 3 recettes proposées.

À tout moment, tu as accès à ton compte client dans lequel tu peux gérer tes livraisons en 1 clic. Par exemple, tu peux à tout moment suspendre une ou plusieurs livraisons avec la fonction de mise en pause ou même résilier ton abonnement.

Tu ne trouves pas la réponse à tes questions ?

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