Livraison
Pour choisir ton rythme de livraison inscris-toi normalement sur notre site internet en choisissant ton jour préféré de livraison. Ensuite rends-toi sur ton compte » Mon Abonnement » A venir » Commandes suivantes et choisis les semaines pour lesquelles tu souhaites mettre en pause la livraison. C’est très pratique et c’est fait en 1 clic !
Tu pourras ainsi anticiper ton rythme de livraison sur 12 semaines.
Les livraisons concernées apparaitront avec une pastille jaune plutôt que verte. Si par la suite tu changes d’avis, clique simplement sur "reprendre la livraison" et la pastille repassera au vert.
Nous travaillons avec la Poste Suisse qui fournit un service de haute qualité. Cette prestation a bien sûr un coût mais nous avons choisi de l’inclure directement dans le prix de vente de notre box.
Cependant pour tout achat en dessous de 100.- sur notre shop des frais de port de CHF 9.- seront facturés.
Oui il est possible de choisir un jour de récurrence dès la deuxième commande.
Tu peux changer le jour de livraison à tout moment dans ton compte » information de livraison.
Tu recevras ta première commande 24h à 48h après ta confirmation de commande du mardi au vendredi. Pas de livraison les lundis et samedis.
Ensuite, si tu es en abonnement tu pourras choisir ton jour de livraison préféré.
Nous livrons dans toute la Suisse par la Poste Suisse du mardi au vendredi. Pas de livraison samedi.
Nous avons également un point relai directement au domaine. Pour venir retirer votre commande chez nous, merci de nous contacter à toctoc@lesbottestoques.ch après avoir commandé sur notre site internet.
Nous souhaitons tout faire pour utiliser le moins d’emballages possible. Cependant pour garantir la chaine du froid nous avons effectué de nombreux tests et avons choisi une solution qui garantit la fraicheur des produits sensibles même en plein été ! Il s'agit d'une combinaison entre un sac isotherme + gelpacks ou boite de sagex + gelpacks. Tous retournables chez nous gratuitement.